Colin Powell - tillgänglig ledare

Jag satt i augusti 2007 i Chicago och lyssnade till en videointervju med Colin Powell. Det var en fascinerande man på många sätt. Han var bl a Joint Chief of Staff och sedan blev han USA:s 65 utrikesminister.

Han var den som ledde den militära planeringen av Desert Storm. Han beskrev sig själv som en "Reluctant General". Han sökte i möjligaste mån att hitta en annan utväg än militär konflikt och detta gjorde honom ibland mindre populär. Man kan som svensk tycka och tänka både det ena och det andra om detta med krig, men det är inte det som denna blogg handlar om. I intervjun fanns det en sak som han sa som var en viktig poäng för mig i att hitta ledarskapsprinciper.

I det militära finns det en tydligt beslutsordning, det man på engelska brukar kalla "Chain of Command". Man rapporterar till sin närmaste chef och informationen går upp och ner i hierakin. När Colin fungerade som militär ledare hade han som princip att på morgonen vid ett bestämt klockslag gå över kaserngården och därmed göra sig tillgänglig för vem som helst. De ledare som var direkt under honom uppskattade inte alltid detta men Powell ansåg att även den lägsta militären kan ibland behöva få direkt tillgång till den högsta ledaren så att inte allt alltid filtreras.

Att som ledare göra sig tillgänglig är en god princip. Även om vi som ledare inte alltid kan vara tillgängliga så är det bra att se till att göra sig tillgänglig under visa perioder. I ett större företag där det normalt är mer hierarki och längre mellan den högste chefen och golvet är det ännu viktigare. Tillgänglighet visar både på att man som ledare är trygg och att man har respekt för sina medarbetare. Att göra sig tillgänglig genom att inte stänga in sig på sitt kontor utan att faktiskt finnas bland personalen regelbundet gör att de känner sig sedda.

Att vara otillgänglig skapar en mystik och ett avstånd som nästan aldrig är lyckosamt. Jag har alltid haft som princip att endast stänga min kontorsdörr när jag har privata samtal, annars står den öppen. Min personal eller de som jobbar bredvid mig har alltid kunnat komma och knacka på. Öppenhet och tillgänglighet ser jag som en strategisk fråga för att skapa ett klimat där det känns som om vi alla tillsammans bygger något viktigt.  



(Om bilden: This image is a work of a United States Department of State employee, taken or made during the course of an employee's official duties. As a work of the U.S. federal government, the image is in the public domain per 17 U.S.C. § 101 and § 105.)

RSS 2.0